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嘉興海寧 柯尼卡美能達C450彩色復印機打印出現白色條痕效果是什么問題

作者:柯尼卡美能達復印機增值服務商 來源:http://m.jianbangjiagu.cn 時間:2016-11-17 10:27:02 瀏覽次數:

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       20161117星期四,有個嘉興海寧的新客戶周先生打電話過來我們科頤辦公,問:“你好,你們是做柯尼卡美能達的嗎?”。然后,客服回答說:“您好,我們是專業做柯尼卡美能達的,請問有什么可以幫到您的嗎?”客戶回答說:“我柯尼卡美能達彩色復印機C450打印出來的圖片,有一條白色的痕,想問一下你們師傅,是什么問題?要怎么處理?”然后客服說:“好的,您先把效果圖發過來,我讓師傅幫您看一下?!笨蛻艋卮鸷煤?,把效果圖發了過來,效果圖如下:

 

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柯尼卡美能達C450彩色復印機打印效果有白色條痕


       師傅看了效果圖,問客戶鼓用了多久了,客戶說,這個是新的鼓,剛買新的更換上去的,因為舊的打印出有這問題,所以,就換了個新的了,結果還是一樣,然后,師傅說:“那您試著清潔一下激光器看行不行?!比缓?,客戶把激光器清潔完后,發現效果真的好了些,接著把激光器拆除來清潔后,效果問題就處理好了。

 

       客戶非常感謝我們,說我們很誠心,當下還跟我們拿了一套碳粉。我們廣州科頤辦公設備有限公司會站在客戶的角度,用這種最節省成本的方式幫助每一個客戶處理機器的故障。誠信經營,誠心誠意為客戶服務。



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